Política de Privacidade

1. Quem somos

Taiq é uma plataforma de comércio desenvolvida e operada pela Taiq Tecnologia Ltda, com sede no Brasil. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

2. Dados que coletamos

• Informações de conta: nome, e-mail, telefone
• Dados da loja: produtos, pedidos, clientes (inseridos por você)
• Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades usadas, duração da sessão
• Dados de pagamento: processados pela Stripe — a Taiq não armazena dados de cartão

3. Como usamos seus dados

• Fornecer e melhorar a plataforma
• Enviar comunicações transacionais (notificações de pedidos, cobrança)
• Analisar uso agregado para desenvolvimento do produto
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço estritamente necessários à operação da plataforma (Supabase para banco de dados, Stripe para pagamentos, Resend para e-mail, Z-API para WhatsApp), sob acordos de processamento de dados.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e gerenciamento de sessão. Cookies de análise (Google Analytics, Meta Pixel) são ativados somente após seu consentimento explícito via banner exibido na vitrine.

6. Seus direitos (LGPD / GDPR)

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados
• Opor-se ao tratamento

Para exercer esses direitos ou excluir sua conta, acesse Configurações → Conta no seu painel Taiq, ou entre em contato pelo e-mail taiq@taiq.app.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

8. Contato

Encarregado de Proteção de Dados: taiq@taiq.app